WIE BESTELLE ICH?

Online bestellen! - Bestellen Sie online bei uns - sicher, einfach und schnell. Sie können Ihre Eingaben jederzeit ändern und jeden Schritt einzeln überprüfen. 24 Stunden am Tag.

 

WELCHE ZAHLUNGSARTEN SIND MÖGLICH?

Kreditkarte - Wir akzeptieren American Express, Visa, MasterCard

Wir akzeptieren die Kreditkarten American Express, MasterCard und VISA. Beim Bestellvorgang benötigen wir zusätzlich zur Kartennummer und der Gültigkeit die Prüfziffer der Karte. Diese drei- bzw. vierstellige Nummer finden Sie ebenfalls auf Ihrer Kreditkarte. Während des Bestellabschlusses werden Ihre Daten überprüft und der Betrag im Anschluss auf Ihrer Karte belastet. Teillieferungen finden Sie als Einzelbuchungen auf Ihrer Kreditkartenabrechnung. Um Kreditkartenmissbrauch vorzubeugen und unseren hohen Sicherheitsbestimmungen gerecht zu werden, überprüfen wir eingehende Bestellungen, einschließlich der Angaben, die bei Bestellabgabe übermittelt wurden. Unter Umständen werden wir Sie zur Bearbeitung Ihrer Bestellung auch um zusätzliche Informationen bitten. Diese Sicherheitsmaßnahmen werden wir so schnell wie möglich durchführen, sie können allerdings zu einer Verzögerung im Versand führen.

Paypal - Bezahlen Sie, ohne Ihre finanziellen Daten mitzuteilen

Paypal ist eine der beliebtesten Internet-Zahlungsmethoden. Sie werden vor Bestellabschluss automatisch weitergeleitet, um sich in Ihren PayPal-Account einzuloggen. Über PayPal bleiben die Zahlungsdaten gegenüber Homeframe geheim. Im Anschluss können Sie Ihre Bestellung erneut prüfen und bestätigen.

 

BESTELLBESTÄTIGUNG

Nachdem Ihre Bestellung abgeschlossen wurde, erhalten Sie automatisch eine Bestätigung per E-Mail. Diese wird an die E-Mail-Adresse gesendet, die Sie bei Abgabe Ihrer Bestellung angegeben haben. Die Betreffzeile wird “Roomframes Bestellbestätigung” lauten und Ihre Auftragsnummer enthalten. Diese E-Mail ist gleichzeitig auch Ihre Rechnung - also bitte nicht löschen! Wir bitten Sie auch, die Angaben in dieser E-Mail auf Fehler zu überprüfen und uns diese zu melden, damit wir so schnell wie möglich notwendige Änderungen vornehmen können.

Sollten Sie innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Bestellung noch keine Bestellbestätigung per E-Mail erhalten haben, setzen Sie sich bitte so schnell wie möglich mit uns in Verbindung - telefonisch oder per E-Mail. Bitte geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Auftragsnummer an, dann werden wir Ihnen gern eine neue Bestellbestätigung senden.

 

 WIE KANN ICH MEINE BESTELLUNG STORNIEREN?

Falls Sie aus irgendeinem Grund Ihre Bestellung stornieren müssen, ein Teil Ihrer Bestellung oder Ihre Lieferadresse ändern wollen, schicken Sie uns Ihre Stornierung per E-Mail an info@room-frames.com. Fügen Sie dann im Anhang der E-Mail ein Bild der Bestellbestätigung bei. Generell können wir Ihre Bestellung nicht mehr stoppen, sobald die Sendung das Warenlager verlassen hat. Falls dies nicht mehr möglich ist, können Sie Ihre Bestellung widerrufen. Details hierzu finden Sie in unseren Widerrufsrechtsbelehrung.

 

AKTIONSCODES VERWENDEN

Wenn Sie einen Aktionscode von uns erhalten, vergessen Sie nicht diesen beim Bezahlen anzugeben, um den angebotenen Rabatt zu erhalten. Bitte beachten Sie, dass Sie oft nur einen Aktionscode oder Gutschein pro Einkauf verwenden können.